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Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verträge mit der:
1. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
- wenn Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
- wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Ein Muster-Widerrufsformular steht Ihnen optional zur Verfügung.
Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie eine Bestätigung mit der korrekten Retourenadresse. Bitte senden Sie keine Ware ohne Aufforderung an unsere Geschäftsadresse zurück.
2. Folgen des Widerrufs
- Wir erstatten alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Aufpreise für Sonderlieferungen), innerhalb von 14 Tagen ab Zugang des Widerrufs.
- Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg wie die ursprüngliche Transaktion, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
- Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder einen Nachweis über die Rücksendung erhalten haben.
- Sie haben die Ware spätestens 14 Tage nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.
- Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten.
- Für einen Wertverlust der Ware haften Sie, wenn dieser durch einen nicht notwendigen Umgang zur Prüfung der Beschaffenheit entstanden ist.
3. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- zur Lieferung individuell konfigurierter oder personalisierter Produkte (z. B. Schlittschuhe aus dem Konfigurator);
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung entfernt wurde.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei:
- Produkten, die nach dem Öffnen oder Gebrauch aus hygienischen oder sicherheitstechnischen Gründen nicht mehr als Neuware weiterverkauft werden können.
In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, bis zu 20 % des Kaufpreises für eine notwendige Aufbereitung der Ware vom Erstattungsbetrag abzuziehen – abhängig vom Zustand der zurückgesendeten Ware.
4. Gesetzliche Mängelrechte & Garantiebestimmungen
Unabhängig vom Widerrufsrecht gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eine darüber hinausgehende Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich gewährt wurde.
5. Online-Widerrufsformular
Bitte das Formular bitte vollständig ausfüllen, wir werden Ihren Widerruf schnellstmöglich bearbeiten.